公告:9/17(二)中秋節,暫停客服、出貨。造成不便,敬請見諒 !
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友站連結
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客服中心
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(如超過一個工作天,未能收到回信請先按此查詢信箱設定,避免遺漏本站回信)
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訂購/貨件配送問題
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登入會員後,可至畫面右上方,查看訂購日期、商品明細及處理狀態。.....前往
出貨後將可於訂單紀錄中查詢『即時配送狀況』;如有任何問題可直接與貨運公司聯繫。.....前往
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註冊問題
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新會員註冊後,如未收到認證信,可申請補發。....前往
香港買家註冊時,地址請選擇台北市>配送國外地區,再填寫詳細地址。
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付款問題
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採用ATM付款/無摺存款的訂單,請於轉帳後立即填寫『轉帳完成通知』。....前往
採用貨到付款的訂單,請等候客服人員電話確認,或直接來電。
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如花友有配送時間或其他疑問請點選以下貨運公司,查詢您所屬配送地區的連絡電話,直接洽詢,洽詢結果本站可盡力配合。
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貨運公司 |
運送模式 |
黑貓宅急便
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配合度高。但不配送大型、超重物件。
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新竹貨運
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一般貨件最常使用,配合度較高。但不配送大型、超重物件,假日視地區配送。
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大榮貨運
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可配送大型貨件,假日視地區配送。
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郵局
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適用小包裹,偏遠及離島地區最便宜;但不適用大型貨件,及週六部分鄉鎮不配送。
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大型超重貨件,如:原包裝花土、介質、大尺寸花盆及資材等貨件,服務品質較高的貨運或宅配業者均拒收。請花友諒解~
本站配送原則為盡量以服務佳的公司為準則,但同公司中每個地區的司機素質不一,建議花友可依照經驗選擇合適的貨運公司並註明於訂單備註中,在沒有牴觸下,本站將盡力配合。
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如有栽培上有任何疑問,請多利用信箱聯繫。
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商品配送問題,請直接來電,將立即為您處理。
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本站網頁內容均為商品包裝資訊或由廠商提供,非公開資訊及廣告,僅提供會員參考。
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